Stratégie marketing : les 20 étapes essentielles à suivre en 2025

Le marketing n’est pas qu’une affaire de communication, c’est un art stratégique à la croisée des chemins entre analyse, créativité et technologie.

Pour vous faciliter la tâche, on vous partage 20 piliers incontournables pour déployer une stratégie marketing percutante et durable.

Que vous soyez un expert aguerri ou en quête d’amélioration, vous trouverez ici des conseils concrets et des hacks pour rester à la pointe.

C’est parti pour les 20 points clés à travailler pour que votre stratégie marketing soit béton ! 🎯

1. Une proposition de valeur claire

Avant toute chose, comprenez le problème que vous résolvez pour vos clients. Une stratégie marketing sans proposition de valeur claire est vouée à l'échec. Répondez à la question: Pourquoi vos clients devraient-ils choisir votre produit/service plutôt qu’un autre ? La réponse doit tenir en une seule phrase, facile à comprendre et à retenir.

👉 Le hack de La Toile : Utilisez cette formule : "Nous aidons [cible] à [résoudre un problème] grâce à [votre solution unique]."

2. Une audience cible ultra précise

Créez un persona précis qui représente votre client idéal :

Qui est cette personne ? (âge, poste, situation, passions).
Quels sont ses besoins ou problèmes spécifiques ? Qu’est-ce qui le/la motive à chercher une solution ?
Où passe-t-elle son temps ? (réseaux sociaux, forums, événements, plateformes spécifiques).
Comment elle fait ces choix ?

Vous trouverez plein de templates en ligne, par exemple ici.

👉 Le hack de La Toile : Lisez les commentaires sur les posts des plateformes qu’ils fréquentent et identifiez leurs marques préférées. Reddit est parfait pour faire de la veille.

3. Un message clair

Clarifiez le message que vous voulez faire passer et répétez-le tout le temps, mais de façons différentes. Votre message doit :

Attirer l’attention
Résoudre un problème ou répondre à un besoin
Contenir un appel à l’action évident

👉 Le hack de La Toile : Répéter le même message peut sembler ennuyeux, redondant, voire frustrant. Ne vous découragez pas. C’est justement la répétition constante de votre message qui fait qu’on se souviendra de vous au moment où votre audience cherchera une solution à son problème. Vous pensez que vous l’avez répété assez de fois ? Répétez-le encore ! A vous de trouver des formats innovants et adaptés.

4. Une stratégie de marque forte

Votre marque est bien plus qu’un logo ou une couleur : c’est une identité. Elle doit résonner à la fois avec vos valeurs et les attentes de votre audience. Créez une identité visuelle (logo, couleurs, typographie) et éditoriale (ton, style, voix) qui se complètent harmonieusement. Chaque interaction avec votre public doit refléter cette identité, qu’il s’agisse d’une campagne publicitaire ou d’un simple email.

👉 Le hack de La Toile : Allez au-delà de l’apparence et développez une charte émotionnelle. Réfléchissez à ce que vous voulez que votre audience ressente en interagissant avec votre marque.

5. Un site web performant

Votre site web est souvent le premier contact entre votre audience et votre marque. Un site lent, mal conçu ou non adapté aux mobiles peut faire fuir vos visiteurs. Optimisez la rapidité de chargement, l’expérience utilisateur (UX) et l’esthétique.

👉 Le hack de La Toile : Utilisez Google Lighthouse pour un audit gratuit des performances.

6. Un SEO optimisé

Le SEO (Search Engine Optimization) est le socle d’une stratégie marketing digitale. Il permet de positionner vos contenus sur les moteurs de recherche et d’attirer un trafic qualifié. Avec l’émergence des intelligences artificielles comme ChatGPT et Bard, il est également crucial d’adapter votre SEO pour ces nouvelles interfaces.

👉 Le hack de La Toile : Créez du contenu qui répond aux intentions de recherche et prévoyez des formats de réponse directe (comme des FAQ ou des paragraphes succincts) pour être mieux utilisé par les IA.

7. Une stratégie de contenu bien pensée

Le contenu est le nerf de la guerre dans le marketing. Il doit informer, captiver et convaincre tout en s’alignant sur vos objectifs business. Élaborez un calendrier éditorial qui mixe articles, vidéos, infographies et témoignages. Adaptez vos contenus à chaque étape du parcours client (découverte, considération, conversion). Pensez aux formats innovants, comme le podcast.

👉 Le hack de La Toile : Réutilisez vos contenus performants en différents formats (une vidéo peut devenir un article, un post social ou une newsletter).

8. Une utilisation stratégique des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un canal puissant pour construire votre notoriété et interagir avec votre audience. Mais toutes les plateformes ne se valent pas : choisissez celles où vos cibles sont actives.

👉 Le hack de La Toile : Misez sur le format vidéo. Les statistiques montrent qu’il génère jusqu’à 80 % de plus d’engagement que les posts traditionnels.

9. Une newsletter efficace

Partagez du contenu pertinent à votre cible tout en racontant des histoires captivantes. (Inscrivez-vous à la Lettre de Pénouche pour vous inspirer). Segmentez votre liste d’abonnés pour envoyer des messages personnalisés. Essayez de rédigez des objets d’email accrocheurs qui augmentent vos taux d’ouverture. Intégrez des CTA clairs pour atteindre votre objectif.

👉 Le hack de La Toile : Intégrez une micro-histoire personnelle dans l’email pour créer une connexion.

10. Des audiences bien segmentées

Prenez le temps de segmenter votre audience pour vous assurer que chacun reçoit des informations pertinentes selon ses besoins. Oui, c’est un travail long, mais cette tâche peut être automatisée. Cela vous fera gagner des heures de travail précieuses à long terme.

👉 Le hack de La Toile : Revisitez vos segments chaque trimestre pour suivre l’évolution des besoins.

11. Une concurrence bien analysée

Connaître vos concurrents est essentiel pour comprendre leur positionnement, repérer leurs forces et faiblesses, et déceler des opportunités stratégiques qui vous permettront de vous différencier. Analysez en profondeur leurs campagnes, produits et stratégies sur les réseaux sociaux afin d'identifier ce qui fonctionne et ce qui laisse à désirer. Examinez les avis clients pour repérer les points de friction ou d'insatisfaction que vous pourriez transformer en avantages concurrentiels.

👉 Le hack de La Toile : Installez des alertes Google pour suivre leurs annonces et activités. Voici comment faire.

12. Des objectifs SMART

Vos objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels. Et surtout, concentrez-vous sur quelques objectifs, ne vous en mettez pas trop dans tous les sens. Vous risquez de vous éparpiller. Oui, c’est tentant, mais soyons raisonnables. C’est mieux pour votre stratégie marketing.

👉 Le hack de La Toile : Ajoutez des étapes intermédiaires pour vérifier votre progression.

13. Une stratégie omnicanale

Coordonnez vos efforts entre digital, physique et social. Une stratégie marketing omnicanale offre une expérience client plus fluide.

👉 Le hack de La Toile : Cartographiez les points de contact client pour identifier les ruptures d’expérience. Oui, c'est long, mais c'est très utile.

14. Un marketing digital payant optimisé

Testez vos campagnes sur des petits budgets et augmentez progressivement vos investissements. Testez des nouveaux formats de pubs, notamment l'UGC (User Generated Content). Si vous ne savez pas ce que c’est ou vous voulez en savoir plus, suivez absolument ce live ou regardez-le en replay.

👉 Le hack de La Toile : Les campagnes d’émotion génèrent en moyenne 20 % de ROI supplémentaire.

15. Un CRM bien en place et à jour

Je suis certaine que vous n'utilisez pas un tableau Excel pour assurer le suivi de vos prospects ou clients ! Mais toutes les entreprises ne prennent pas le temps de bien mettre à jour leur CRM. Une grande partie des tâches peuvent être automatisées : utilisez des outils comme Zapier ou Make pour connecter votre CRM à d'autres logiciels et simplifier vos processus. Il faudra certainement mettre vos mains dans le cambouis de temps en temps pour vous assurer que toutes les données sont bien à jour et pertinentes. Cela reste une étape essentielle pour une stratégie marketing réussie.

👉 Le hack de La Toile : Bloquez-vous du temps pour apprendre à bien utiliser votre logiciel de CRM. Très probablement, vous ne l’utilisez pas au maximum de ses capacités. En prenant ce temps, vous découvrirez des fonctionnalités insoupçonnées qui peuvent grandement améliorer vos processus et optimiser votre stratégie marketing.

16. Des études de cas valorisées

Mettre en avant les succès de vos clients est une stratégie marketing puissante pour inspirer confiance et consolider votre crédibilité. Les études de cas permettent non seulement de raconter une histoire convaincante, mais également de montrer comment votre produit ou service répond concrètement à des problématiques spécifiques.

👉 Le hack de La Toile : Investissez dans des vidéos "avant-après" pour illustrer le changement tangible. Ces vidéos sont très populaires sur les réseaux sociaux et augmentent l’engagement de votre audience.

17. Des équipes commerciales formées

Aligner vos équipes de marketing et de ventes est indispensable pour une stratégie marketing cohérente. Une collaboration efficace évite les malentendus et améliore le parcours client. Mettez en place des outils communs (comme un CRM partagé) pour assurer la transparence des informations.

👉 Le hack de La Toile : Organisez des jeux de rôles pour améliorer les performances commerciales.

18. Des KPIs mesurés régulièrement

Les indicateurs de performance (KPIs) sont les balises qui guident votre stratégie marketing. Sans eux, difficile de mesurer vos résultats et d’ajuster vos actions en conséquence. Identifiez les KPIs les plus pertinents pour vos objectifs (exemple : taux de conversion, engagement sur les réseaux sociaux, retour sur investissement). Créez un tableau de bord visuel pour suivre l’évolution de ces indicateurs en temps réel. Analysez régulièrement ces données pour anticiper les tendances et prendre des décisions informées.

👉 Le hack de La Toile : Présentez vos KPIs sous forme de storytelling pour inspirer vos équipes.

19. Une veille constante assurée

Dans un monde où les tendances changent rapidement, une veille efficace est essentielle pour maintenir votre stratégie marketing à jour. Elle vous permet de rester informé des nouveautés, de surveiller vos concurrents et d’évaluer les attentes de votre audience.

👉 Le hack de La Toile : Inscrivez-vous à des newsletters spécialisées sur l’intelligence artificielle et les innovations technologiques. Ces thèmes impactent de plus en plus la stratégie marketing.

20. Des actions durables intégrées

L’intégration d’initiatives durables dans votre stratégie marketing n’est plus optionnelle. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux engagements écologiques et sociaux des marques.

👉 Le hack de La Toile : Développez un storytelling authentique autour de vos actions durables. Racontez les coulisses et impliquez votre audience pour créer un lien émotionnel fort.

Ouf, c'est fini pour nos 20 points !

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👉 Si vous voulez aller plus loin, lisez cet article sur les plateformes de marques.

Et si vous cherchez une agence pour vous accompagner sur vos sujets de marketing et de communication, prenez rendez-vous avec nous : parlons-en ! 😊

Automobile : Les 5 meilleurs podcasts de marque (2024)

Pour un secteur aussi dynamique et concurrentiel que l’automobile, le podcast est un format particulièrement pertinent, qui permet aux constructeurs de créer du contenu engageant et de se différencier de leurs concurrents. Dans l’industrie automobile, le podcast permet ainsi de tisser des liens autour des innovations technologiques du secteur, des histoires mythiques des constructeurs ou des passionnés d’automobiles. D’autant plus que la voiture est un endroit propice à l’écoute de podcasts ! Voici quelques exemples de podcasts de marque francophones qui vous feront découvrir les coulisses de cette industrie fascinante.

The Enigma Thrillers de Nissan Automobile

The Enigma Thrillers est un podcast de fiction diffusé en 2021, co-créé avec VICE et le constructeur Nissan. Il s’agit d’une enquête immersive, décomposée en 5 épisodes d’une quinzaine de minutes chacun, plaçant au cœur de son intrigue le Nissan Juke Enigma. On aime que Nissan se soit essayé à la fiction, parce que le résultat est vraiment convaincant !

L’Art du Silence d’Audi

L’Art du Silence est un podcast de récits-immersifs diffusé en 2021 par le constructeur Audi et raconté par l’acteur Guillaume Canet. Composé d’une seule saison de 4 épisodes, durant chacun une quinzaine de minutes, ce podcast revient sur l’histoire de cinéastes, musiciens, orateurs et sportifs qui ont su utiliser le silence pour marquer à jamais leur discipline. Un parti-pris particulièrement intéressant pour montrer l’innovation derrière les créations d’Audi, mais on regrette qu’il n’y ait pas plus d’épisodes sur le sujet !

Passions. de Porsche

Passions. est un podcast de témoignages de 3 épisodes, diffusé en 2021 par le constructeur Porsche. En une vingtaine de minutes par épisode, ce podcast retrace l’histoire d’hommes et de femmes inspirés au quotidien par leur passion, valeur chère à Porsche. Si le constructeur a réussi à réunir des personnalités très inspirantes, on regrette qu’il y ait vraiment très peu d’épisodes !

Ma voiture : la bonne énergie de Figaro Partner et Jaguar Land Rover

Ma voiture : la bonne énergie est une chronique pédagogique et un podcast de témoignages de Figaro Partner, en collaboration avec le constructeur Jaguar Land Rover. Ce podcast a été diffusé en 2020 et comporte 5 épisodes. En 5 minutes, chacun des épisodes regroupe plusieurs experts et aide les auditeurs à mieux appréhender les différentes technologies de moteurs pour mieux consommer, sans bouleverser leurs habitudes. On aime que ce podcast vulgarise intelligemment des technologies qui nous paraissent parfois un peu compliquées !

A drive with de Renault Automobile

A drive with est un podcast de témoignages du Groupe Renault, diffusé en 2020. Chacun des 6 épisodes, durant à peu près 5 minutes, interroge un designer ou un expert du véhicule électrique, connecté ou autonome sur son rôle au sein du Groupe Renault et sur sa vision de la mobilité future. Un positionnement intéressant pour Renault, qui montre ainsi son intérêt vis-à-vis de l’avenir de l’automobile en collaborant avec des experts du secteur !

L’industrie automobile a donc tout intérêt à se lancer dans la production de podcast ! À l’Agence La Toile, on produit des podcasts de marque pour des entreprises en B2B, B2C ou pour la marque employeur, comme Coulisses de CEO pour BDO France ou Terres d’avenir pour Lidl France !

Vous cherchez à lancer un podcast de marque pour votre entreprise ? Vous pouvez estimer le coût de ce projet grâce à notre simulateur de prix de podcast - Podcost. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations et discuter de votre projet, prenez rendez-vous avec nous ici.

Les 5 meilleurs podcasts de marque dans le secteur des cosmétiques (2024)

Dans le secteur des cosmétiques, les podcasts de marque sont particulièrement utiles pour se démarquer de la concurrence et engager pleinement les audiences. Ils permettent d’offrir des informations sur les produits ou les services vendus, des conseils d’experts ou des histoires inspirantes qui complètent l’expérience sensorielle du maquillage et du soin. Voici quelques exemples de podcasts de marque francophones qui vous en apprendront plus sur le secteur des cosmétiques !

Mon corps ce héros de Clarins

Mon corps ce héros est une chronique pédagogique de 3 saisons, composées de 6 à 8 épisodes d’une trentaine de minutes chacun. Ce podcast de Clarins, diffusé entre 2020 et 2024, vise à répondre à toutes les interrogations des femmes sur leur corps : de la puberté, en passant par la grossesse et à la ménopause, chaque saison retrace une période de la vie féminine et évoque les changements corporels qui y sont liés. On aime que les experts et les femmes interrogées adoptent un ton bienveillant, pour informer en douceur sur la santé de la femme !

My Beauty Job de Sephora

My Beauty Job est un podcast d’interviews de Sephora, qui permet de découvrir les différents métiers qui font vivre l’enseigne. En 1 à 2 minutes, chacun des 5 épisodes informe les clients sur l’expertise de Sephora et prolonge leur expérience en magasin ! On regrette cela dit qu’il n’y ait pas plus d’épisodes, qui se sont arrêtés en 2021.

Inclusive Beauty de la Fondation L’Oréal

Inclusive Beauty est un podcast de récits-témoignages de la Fondation L’Oréal, composé de 13 épisodes d’une trentaine de minutes chacun. Dans “Faire face”, la première saison sortie en 2019, la Fondation va à la rencontre de 6 femmes atteintes par le cancer ou travaillant avec des patients, pour montrer l’importance du soin dans la lutte contre la maladie. “Se retrouver”, la deuxième saison sortie en 2021, se concentre sur 7 femmes marquées par la précarité, la violence ou la maladie, et raconte comment celles-ci ont réussi à retrouver confiance en elles malgré les épreuves qu’elles ont vécues. Mention spéciale pour sa magnifique DA !

Question de peau d’Eucerin

Sorti en 2019, Question de peau est une chronique pédagogique et un podcast de témoignages de DermoPure, des Laboratoires Dermatologiques Eucerin, qui parle de la santé de la peau. Les 7 épisodes présentent en moins de 5 minutes des témoignages de personnes ayant de l’acné, ainsi que des conseils de dermatologues et de maquilleurs. Ce format hybride permet d’informer et d’inspirer l’audience, tout en renforçant la confiance dans l’expertise d’Eucerin !

Regard de Blissim

Regard est un podcast d’interviews de 41 épisodes de Blissim, une marque de box beauté, diffusés entre 2018 et 2023. Chaque épisode dure une trentaine de minutes et explore la vie d’hommes et de femmes, parfois célèbres, sous le prisme de leur rapport à l’autre et à la beauté. On aime que les interviews alternent entre légèreté et histoires poignantes, pour offrir des moments de vie qui aident à mieux voir l’autre et soi-même !

Le secteur des cosmétiques a donc tout à gagner à étendre son expertise aux ondes ! À l’agence La Toile, on a accompagné Grünenthal Meds dans la production du podcast Vivre avec son cancer. Un témoignage d’une patiente atteinte d’un cancer du sein, pour ouvrir la discussion sur la maladie et le soin du corps !

Les 5 meilleurs podcasts de marque dans le secteur du luxe (2025)

Le podcast est devenu un must-have pour tisser une connexion profonde et durable avec l’audience. Le secteur du luxe l’a bien compris : en se réappropriant les codes du podcast, les grandes maisons peuvent mettre en valeur leur patrimoine en partageant leur histoire, savoir-faire et valeurs avec leurs clients. Voici quelques exemples de podcasts francophones de marques de luxe qui offrent une immersion exclusive dans cet univers !

A.B.C.Dior de Dior

A.B.C.Dior est un podcast de récits immersifs en 54 épisodes, disponibles en anglais et en français. Diffusés entre 2021 et 2024, chacun des épisodes retrace en 5 à 15 minutes l’histoire des symboles de la maison, depuis sa création en 1947. On aime ce récit intimiste et hors du temps, qui parcourt de manière détaillée le patrimoine de Christian Dior !

CAMBON PODCASTS de Chanel

Cambon Podcasts est une série de documentaires sonores et d’entretiens de 96 épisodes, sortis entre 2018 et 2024. Les épisodes sont répartis entre plusieurs catégories, elles-mêmes divisées en plusieurs saisons : Chanel et la danse, Chanel et le cinéma, Les Rendez-vous littéraires Rue Cambon et Haute Couture. En moins de 20 minutes, ces rendez-vous montrent bien l’intérêt de Chanel pour des sujets de société, en lien avec son histoire ! La série Chanel Haute Couture ne comporte cependant que 3 épisodes, dont le dernier est sorti en juin 2024 avec Naomi Campbell. On aimerait en voir d’autres par la suite !

CATWALK CALLING de la Fédération de la Haute Couture et de la Mode

Catwalk Calling est une chronique pédagogique de 6 épisodes, qui décrypte en une trentaine de minutes les grandes tendances de la mode avec des experts. Il a été pensé pour la Fédération de la Haute Couture et de la Mode, qui réunit des maisons de création françaises et internationales. Chaque épisode, d'une durée d'environ 30 minutes, aborde un thème spécifique de l’industrie de la mode, avec des experts et professionnels invités pour décrypter ces tendances de manière accessible et approfondie. Sortis entre avril et juin 2024, les épisodes sont très bien documentés, mais on espère en voir plus !

Saint Laurent : Smoking de Yves Saint Laurent

Smoking est un podcast d’interviews de la maison Yves Saint Laurent, enregistré au magasin Saint Laurent Rive Droite à Paris entre 2022 et 2024. Composé de 13 épisodes de 20 à 30 minutes chacun, ce podcast donne à entendre des conversations avec des personnalités proches de la maison et de son directeur artistique, Anthony Vaccarello. On aime : le fait d’aborder des sujets controversés, pour correspondre à l’ADN de Saint Laurent !

De Mains en mains de Van Cleef & Arpels

De Mains en mains est un podcast de récits immersifs, tourné au cœur des ateliers de Van Cleef & Arpels. Chacun des 12 épisodes revient en moins de 10 minutes sur le processus de fabrication des bijoux de la maison et présente les métiers de la haute joaillerie. Ce récit fait écho à la première saison sortie en 2022, Artisan de mon avenir, qui retraçait le parcours de 5 grands joailliers de Van Cleef & Arpels. On aime que ce podcast donne des conseils d’orientation pour rendre la haute joaillerie accessible !

Les maisons de luxe ont donc bien compris comment exploiter le podcast pour révéler leur univers ! À l’Agence La Toile, on a accompagné Grand Seiko, maison de haute horlogerie, dans la production du podcast Grands Instants. Une collection de 8 récits de personnalités extraordinaires, qui ont raconté l’instant qui a bouleversé leurs vies !